Trattamento dei dati personali

In conformità con le disposizioni della legge 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali, l'utente accetta che i dati personali forniti al momento della prenotazione siano incorporati in un file di proprietà di Hotel Bellavista Sevilla S.A. , di seguito la empresa , con A41351644 e sede legale in Avenida Bellavista, 153, 41014 Sevilla , per la gestione del sistema di prenotazione, l'elaborazione della tua richiesta, il controllo e la gestione del rapporto con gli utenti del sito web che elaborano le prenotazioni, nonché quanto agli studi statistici degli utenti registrati sul predetto sito web che consentono di progettare miglioramenti nei servizi forniti. Tutti i campi dei moduli indicati come obbligatori devono essere necessariamente compilati per la corretta evasione delle Sue richieste. I dati personali da Lei forniti verranno comunicati a terzi solo in esecuzione di obblighi di legge o previo Suo consenso. L'utente acconsente espressamente che le coordinate bancarie fornite siano utilizzate per far fronte alle eventuali penali per cancellazioni o mancate presentazioni previste nelle condizioni tariffarie. Il trattamento delle Sue prenotazioni implica necessariamente il suddetto trattamento, pertanto il processo non potrà essere svolto in caso di opposizione allo stesso. Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione come di seguito indicato.

veridicità dei dati

L'utente risponderà, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti, riservandosi alla società il diritto di escludere dai servizi registrati l'utente che abbia fornito dati falsi, fatte salve le altre azioni eventualmente previste dalla legge. Allo stesso modo, l'utente deve essere debitamente autorizzato a fornire dati di terzi. Solo con il consenso dei futuri ospiti dell'hotel l'utente potrà inserire i propri nomi e cognomi nella sezione Distribuzione Camere. Tali informazioni, che consentiranno all'Hotel prescelto di fornire un servizio migliore ai propri ospiti, sono facoltative, pertanto, il loro conferimento da parte dell'utente, implica, sotto la sua esclusiva responsabilità, l'assunzione dell'obbligo di informare gli stessi del contenuto della nostra Policy della Privacy prima di offrire informazioni personali.

Trattamento dei dati in navigazione

In ottemperanza all'obbligo previsto dall'art. 22.2 della legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, si informa che la società utilizza i cookie. Un cookie è un'informazione di testo che i siti web trasferiscono sul disco rigido dei computer che si collegano a loro. Utilizziamo i cookie di sessione per identificare l'utente e mantenere il suo stato di identificazione. I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati dal disco rigido al termine della sessione. Utilizziamo inoltre i cookie per raccogliere statistiche anonime e congiunte che ci consentono di analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito web, al fine di migliorarlo. Vengono ottenute e conservate solo le seguenti informazioni sui visitatori del nostro sito Web:

• a) Il nome a dominio del provider (PSI) e/o l'indirizzo IP che dà loro accesso alla rete. Ad esempio, un utente del provider xxx verrà identificato solo con il dominio xxx.es e/o l'indirizzo IP. In questo modo possiamo compilare statistiche sui paesi e sui server che visitano più spesso il nostro sito web.
• b) La data e l'ora di accesso al nostro sito web. Questo ci consente di conoscere gli orari di maggiore affluenza e di apportare le modifiche necessarie per evitare problemi di saturazione nelle nostre ore di punta.
• c) L'indirizzo Internet da cui ha avuto origine il collegamento al nostro sito web. Grazie a questi dati, possiamo conoscere l'efficacia dei diversi banner e link che puntano al nostro server, al fine di promuovere quelli che offrono i migliori risultati.
• d) Il numero di visitatori giornalieri di ciascuna sezione. Questo ci permette di conoscere le aree di maggior successo e di aumentare e migliorare i loro contenuti, in modo che gli utenti ottengano un risultato più soddisfacente.

Ci consentirà di ottenere le seguenti informazioni:

• a) La data e l'ora dell'ultima volta che l'utente ha visitato il nostro sito web.
• b) Il design dei contenuti che l'utente ha scelto quando visita il nostro sito web.
• c) Elementi di sicurezza coinvolti nel controllo dell'accesso alle aree riservate.

Sebbene le informazioni ottenute siano, in linea di principio, totalmente anonime, secondo il Rapporto 327/2003 dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, si informano gli utenti che i suddetti dati saranno incorporati in un file di dati personali della società per gli scopi sopra descritti, l'utente potrà esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione come di seguito indicato.

Utilizziamo anche lo strumento di remarketing di Google Adwords. Questo strumento consente di pubblicare sulla rete di contenuti di Google Adwords (maggiori dettagli sulla rete di contenuti di Google qui: https://support.google.com/adwords/answer/2404190), annunci basati sulle precedenti visite degli utenti al nostro Web. Per fare ciò, alcune delle pagine del nostro sito Web includono un codice chiamato "tag di remarketing". Questi tag consentono di leggere e configurare i cookie del browser al fine di determinare lo specifico tipo di pubblicità che verrà mostrato all'utente, sulla base di elementi relativi alla sua visita al nostro sito web, come il circuito di navigazione prescelto, le specifiche pagine visitate o le azioni che sono state eseguite su di essi. Le liste di remarketing così create vengono archiviate in un database sui server di Google, dove sono conservati tutti gli ID dei cookie associati a ciascuna lista o categoria di interessi. Le informazioni ottenute consentono solo l'identificazione di un browser specifico e Google non può identificare l'utente specifico solo con queste informazioni (maggiori informazioni sullo strumento di Remarketing al seguente link: https://www.google.es/adwords)

Per quanto riguarda l'azienda , queste informazioni possono essere associate solo a un utente specifico nel caso in cui tale utente venga identificato sul web, ad esempio perché l'utente ha completato un processo di prenotazione. In tal caso, i dati così ottenuti saranno comunicati alla società per finalità di prospezione commerciale e segmentazione degli utenti web per progettare campagne commerciali secondo gli interessi manifestati durante la navigazione, incorporando i dati in un archivio del predetto soggetto. scopi dichiarati. Per opporsi al predetto trattamento e comunicazione, l'utente ha la possibilità di disabilitare i cookie, come di seguito indicato:

L'utente ha la possibilità di non ricevere i cookie o di essere informato sulla loro impostazione configurando il proprio browser a tale scopo. Tuttavia, se disabiliti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web. Per quanto riguarda i cookie di remarketing, l'utente può disabilitare l'uso dei cookie di Google visitando la pagina di disattivazione della pubblicità di Google. Puoi anche disabilitare i cookie di DoubleClick visitando la pagina di disattivazione di DoubleClick. Per disabilitare l'uso dei cookie di terze parti, gli utenti possono anche visitare la pagina di disabilitazione della NAI Network Advertising Initiative, Network Advertising Initiative (in inglese). In qualsiasi momento l'utente potrà esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione come di seguito indicato.

File per scopi pubblicitari

Se l'utente desidera ricevere informazioni sulle promozioni dell'azienda, può autorizzare il trasferimento dei propri dati a tale scopo semplicemente accettando le presenti Condizioni di prenotazione. Se, invece, non desideri ricevere informazioni al riguardo, devi cliccare espressamente sulla casella di esclusione. Solo quando c'è il consenso per questo, i dati personali necessari per la comunicazione saranno trasferiti a Paraty Hoteles SL e serviranno a tenerti informato, via e-mail o con qualsiasi altro mezzo, di notizie, prodotti e servizi relativi alla società e Paraty SL Da questo momento sei informato che, se hai dichiarato che la tua volontà è così, i tuoi dati personali saranno incorporati in un file con dati personali di cui la società è responsabile, l'utente può accedere, cancellare, rettificare i propri dati oppure Opporsi al loro trattamento per iscritto indirizzato alla società come di seguito indicato.

diritti

I diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione possono essere esercitati per iscritto accompagnato da una copia del tuo documento d'identità indirizzata al responsabile del file corrispondente all'indirizzo indicato di seguito:

- Paraty Hoteles SL | Paraty Hoteles SL | Avenida Manuel Fraga Iribarne, 15 Portal 4, 1st Floor - 29620 Torremolinos (Málaga)

- Hotel Bellavista Sevilla S.A. | CIF A41351644 | Avenida Bellavista, 153, 41014 Sevilla

Responsabilità dell'hotel

L'accesso alla pagina non implica in nessun caso l'esistenza di un rapporto commerciale tra l'utente e l'azienda . Il portale fornisce solo informazioni sui posti alberghieri liberi al momento della richiesta delle suddette informazioni, quindi se effettui la prenotazione online, stai stipulando un contratto direttamente con l'hotel e non con il portale. La versione stampata della prenotazione effettuata funge da localizzatore quando si va in hotel.

La prenotazione di pernottamenti in hotel su questo sito implica l'adesione e l'accettazione da parte del cliente di tutte e ciascuna delle condizioni generali qui riportate.

Accettando le seguenti clausole, dichiari e accetti:

• 1) Essere maggiorenne e avere piena capacità di effettuare la prenotazione, dichiarando di aver compreso e compreso tutte le condizioni presenti sul sito web.
• 2) Che i dati forniti al momento della prenotazione online sono veritieri, completi e concisi.
• 3) Solo le pagine che appaiono all'interno della mappa web sono incluse nel web.
• 4) L'accesso a questo sito Web è responsabilità dell'utente
• 5) Che una volta effettuata la prenotazione, il documento informatico in cui è stata formalizzata sarà archiviato, potrà accedervi in qualsiasi momento.
• 6) Che confermi la prenotazione effettuata, ovvero le date indicate, il numero delle camere, le persone e l'Hotel prescelto.
• 7) Le condizioni ed il prezzo della prenotazione effettuata sono quelli espressamente determinati nelle condizioni della tariffa espressamente inserite nella pagina in cui si effettua la prenotazione.
• 8) Per quanto riguarda il rapporto con il portale, ti dà la possibilità di prenotare camere presso l'hotel prescelto tramite il suo sito web, ma non offre alcun tipo di servizio alberghiero sotto la tua responsabilità.
• 9) Che i dati della tua carta siano raccolti al fine di garantire la prenotazione. Il pagamento dello stesso verrà effettuato in contanti presso l'Hotel prescelto e solo in caso di cancellazioni o incongruenze (no show), la prenotazione verrà annullata e verrà effettuato l'addebito previsto nelle condizioni tariffarie.
• 10) Le offerte saranno valide solo finché rimarranno accessibili ai destinatari del servizio.

Prezzi

I prezzi indicati sono Prezzi al Dettaglio, IVA inclusa.

La quota comprende: Prezzo per notte in base alla tipologia di camera e di pensione prescelta, ad eccezione degli hotel dove è espressamente indicato l'inserimento di altri servizi.

Il prezzo non comprende: Qualsiasi servizio non specificato oltre ad extra come trasferimenti, mance, telefonate, servizio lavanderia, frigobar, parcheggio, ecc...

Orario di ingresso (check-in) e partenza (check-out): Di norma e salvo diverso accordo espresso con la struttura, le camere possono essere utilizzate dalle ore 14:00 del giorno di arrivo e devono essere libere alle ore 12 mezzogiorno del giorno di partenza.

Passaporti e visti

Tutti i viaggiatori, nessuno escluso (bambini compresi), devono portare con sé la corrispondente documentazione personale e familiare, sia essa passaporto o carta d'identità, secondo la normativa vigente. Sarà per loro conto quando i viaggi lo richiederanno per ottenere visti, passaporti, certificati di vaccinazione, ecc. I minori di 18 anni devono portare con sé un'autorizzazione scritta firmata dai genitori o tutori, in previsione che possa essere richiesta da qualsiasi autorità. In caso di rifiuto da parte di qualsiasi autorità al rilascio dei visti, per motivi particolari dell'utente, o di negato ingresso nel Paese per mancanza dei requisiti richiesti, o per difetto della documentazione richiesta, o per non essere portatore della stessa, l'hotel declina ogni responsabilità per eventi di tale natura, restando a carico del consumatore le spese che dovessero insorgere, applicando in tali circostanze le condizioni e le regole stabilite in caso di mancata presentazione.